Panduan & Persyaratan Dokumen
Pelajari alur pengajuan sistem proteksi serta berkas dokumen bukti (eviden) yang wajib dan pendukung untuk masing-masing status kendaraan.
Alur Cara Pengajuan
Klik tiap langkah untuk melihat detail panduan
Daftar Akun
Buka menu Daftar. Pilih jenis pendaftaran: Perorangan atau Badan. Isi semua data diri yang diminta dengan lengkap, lalu klik Daftar. Buka email Anda untuk mengklik tautan aktivasi & verifikasi agar akun dapat aktif.
Login Sistem
Masuk ke halaman Login. Masukkan kombinasi Username dan Password Anda, lalu tekan tombol Login. Selanjutnya, masukkan Kode Verifikasi OTP yang dikirimkan ke email terdaftar Anda untuk menyelesaikan verifikasi login dan mengakses area dashboard pengajuan.
Buat Surat Pengajuan
Pilih opsi pengajuan baru, isikan data-data kendaraan, dan tekan Buat Surat. Sistem akan menyusun dokumen permohonan surat pernyataan digital yang sah dengan Tanda Tangan Elektronik (TTE) Anda.
Unggah Berkas (Kirim)
Pada form Kirim Pengajuan, isikan data formulir tambahan dan unggah berkas-berkas bukti (eviden) wajib sesuai status kendaraan. Tekan tombol Kirim hingga muncul notifikasi keberhasilan.
Pantau Status
Berkas akan diverifikasi oleh petugas Bapenda Provinsi Banten. Anda dapat memantau status secara langsung di panel dashboard, dan sistem akan mengirimkan notifikasi keputusan ke email Anda.
Status & Persyaratan Dokumen
Pilih kategori alasan pengajuan di bawah ini
Kendaraan Telah Dijual
2 WajibPilih opsi ini jika kendaraan pribadi Anda telah dijual kepada pihak ketiga atau telah berpindah hak milik agar terhindar dari pajak progresif.
Kendaraan Hilang
4 WajibPilih opsi ini jika kendaraan pribadi Anda hilang akibat pencurian atau perampasan, dibuktikan dengan laporan kepolisian resmi.
Kendaraan Rusak Berat
4 WajibPilih opsi ini jika kendaraan pribadi Anda mengalami kerusakan total (hancur/tidak dapat dipergunakan kembali) akibat kecelakaan atau bencana alam.
Kendaraan Status Lainnya
1 WajibPilih opsi ini jika alasan pemblokiran kendaraan pribadi tidak masuk dalam kategori utama di atas. Layanan ini hanya dilayani offline lewat Petugas Samsat.
Kendaraan Telah Dijual
5 WajibPilih opsi ini jika kendaraan Badan Swasta / Non-Pemerintah telah dijual kepada pihak ketiga atau telah berpindah hak milik.
Kendaraan Hilang
8 WajibPilih opsi ini jika kendaraan Badan Swasta / Non-Pemerintah hilang akibat pencurian atau perampasan, dibuktikan dengan laporan kepolisian.
Kendaraan Rusak Berat
8 WajibPilih opsi ini jika kendaraan Badan Swasta / Non-Pemerintah mengalami kerusakan total akibat kecelakaan atau bencana alam.
Kendaraan Status Lainnya
1 WajibPilih opsi ini jika alasan pemblokiran kendaraan Badan Swasta tidak masuk dalam kategori utama di atas. Layanan ini hanya dilayani offline lewat Petugas Samsat.
Kendaraan Hilang
3 WajibPilih opsi ini jika kendaraan Badan Pemerintahan hilang akibat pencurian, dibuktikan dengan laporan kepolisian resmi.
Kendaraan Rusak Berat
3 WajibPilih opsi ini jika kendaraan Badan Pemerintahan mengalami kerusakan total.
Kendaraan Akan Dilelang
2 WajibPilih opsi ini jika kendaraan dinas pemerintahan direncanakan untuk dilelang oleh instansi resmi / pejabat lelang.
Kendaraan Telah Dilelang
2 WajibPilih opsi ini jika kendaraan dinas pemerintahan sudah resmi terjual melalui pemenang lelang resmi.
Kendaraan Status Lainnya
1 WajibPilih opsi ini jika alasan pemblokiran kendaraan dinas tidak masuk dalam kategori utama di atas. Layanan ini hanya dilayani offline lewat Petugas Samsat.